Бесплатные консультации врачей и юристов: для жителей края открыты новые медицинские каналы в мессенджере МАХ
Подробное описание всех каналов и активные ссылки для перехода размещены по адресу. Также присоединиться можно, отсканировав QR-код. Приглашаем подписаться всех жителей, задать вопросы специалистам и повысить свою медицинскую грамотность.
В Хабаровском крае начали работать
медицинские чаты проекта «ЗдравКонтроль»
С 1 марта 2023 года жители Хабаровского края смогут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медицинскими организациями. Повысить качество и доступность медпомощи призван новый федеральный проект «ЗдравКонтроль».
Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты Российской Федерации с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
Основная цель проекта «ЗдравКонтроль» – повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы медицинские чаты (далее – медчаты), в которых они смогут оставлять свои обращения и задавать справочные вопросы, а также оперативно получать ответы от представителей медицинских организаций.
«Медчат» – это современный и удобный формат работы. Проект позволяет решать проблемы пациентов в максимально короткие сроки. Мы делаем все, чтобы медицина в Хабаровском крае была максимально доступной и качественной для наших граждан», − отметил министрздравоохранения Хабаровского краяЮрий Бойченко.
«Создание медчатов в Хабаровском крае не случайно. «ЗдравКонтроль», несомненно,поможет в этом, а также повысит правовую грамотность жителей и снизит количество необоснованных обращений в адрес медицинских организаций», — прокомментировал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты – это проблемы: записи к врачу, вызова врача на дом, получением льготных лекарств, нарушением этики и деонтологии, навязыванием платных услуг, отсутствием направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы и др.
В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В медчат «Хабаровский край. Здоровье» подключены все медицинские организации, кроме тех, что территориально находятся в городах Хабаровск и Комсомольск-на-Амуре. Медицинские организации краевого центра Хабаровск будут отвечать на обращения граждан в чате «Хабаровск. Здоровье», города Комсомольск-на-Амуре в чате «Комсомольск-на-Амуре. Здоровье».
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Вступить в медчат можно по следующей ссылки: Хабаровский край https://max.ru/join/ZRc4bHkBV8-F6xWFMt_KkQkKEaM-ZR9L8Y57tdkTHGU